[심리학] 매슬로우 이론

 

1. 생애

에이브러햄 해럴드 매슬로(영어: Abraham Harold Maslow, 1908년 4월 1일 ~ 1970년 6월 8일)

매슬로우는 1908년 러시아로부터 이주한 유태인 집안의 7남매 중 장남으로 뉴욕 브루클린에서 태어났다. 그의 부모는 교육을 제대로 받지 못했지만, 자식들에 대한 교육 열정이 높았으나 흑인에 대한 편견에 사로잡혀 있던 어머니와의 사이는 안 좋았다. 어린 시절과 청소년기에 매우 심한 고독과의 고통을 겪으면서 친구도 없이 도서관에서 책에 묻혀 성장하였다. 그 이유는 어린 시절에는 수줍음이 많고 소극적인 성격에 겁도 많았기 때문이다. 그는 처음에는 아버지의 압력에 못 이겨 1925년에 뉴욕 시립대학을 입학하여 법학을 전공하였지만, 대학 3학년 때 위스콘신대학교로 전학하여 심리학을 전공하였다. 주로 행동과 성에 관하여 관심을 가졌다. 그의 관심은 동물 연구에서 인간에 대한 연구로 옮겨졌으며, 특히 동성애가 인간성을 깊이 이해하는 데 필수적이라고 생각하였다. 1934년 박사학위를 취득하였고, 매슬로우가 심리학을 공부하기로 결정한 것은 왓슨의 행동주의에 결정적 영향을 받았기 때문이다. 2차 세계대전을 겪으면서 인간의 본성과 미움, 전쟁과 평화, 형제애에 깊은 관심을 나타내며, 나이가 많아 입대하지 못한 데 대한 부담감을 덜기 위해 자기 남은 생애를 바쳐 인간은 보다 고귀한 것을 지니고 있고 추구할 수 있음을 과학적으로 입증하고자 노력했다. 실험과 연구조사를 통하여 검증할 수 있는 인간 본성에 대한 이론 발전에 전념할 수 있는 계기가 되었다. 그는 기존 심리학이 염세적이며, 부정적이고 인간의 장점보다는 약점에 더 초점을 두고 있으며, 사람의 미덕보다는 약한 부분을 탐색해 왔다고 생각했다. 인간의 어두운 면보다는 더 밝고 긍정적인 부분에 관심을 가지고서 전체적인 인간의 모습을 제공하고자 노력해왔다. 1951년 ~1969년까지 브랜다이스대학교 심리학과 교수로 지내면서 미국 심리학계 인본주의 운동에서 가장 유명한 인물이 되었다. 그가 62세 되던 해인 1970년 지병인 심장병이 악화하여 심장마비로 사망하였다. 매슬로는 인본주의 흐름에 앞장선 인물로 평가되고 있다.

 

2. 주요 개념과 기본 가정

1) 주요 개념

(1) 잠재적 창조성

- 최초로 인간의 가장 보편적인 특질은 창조성이라는 사실에 관심을 가진 사람이다. 사람은 온화한 환경에서 성장할 때 자신의 본성을 실현하기 위한 능동적 노력을 함으로써, 창조성이 더욱 발전하게 된다고 본다. 특별한 자질이나 능력을 요구하지는 않는다.

 

(2) 형성되어 가는 것

- 현재는 10년 전의 모습과 다르고, 5년 후의 상태도 지금과 다를 것이다. 이렇게 정적이지 않고 항상 무엇인가 다른 존재가 되려고 하는 과정 중에 있다. 매슬로우는 형성되어 가는 과정을 자아실현의 과정으로 보았고, 인간 본성의 고유한 것으로 간주하였다. 형성되어 가는 것을 거부하는 사람은 성장하기를 거절하는 것이고, 스스로 인간 실존의 가능성을 부정하는 것이다. 사람은 자신의 선택과 운명을 결정할 책임 있다.

 

개인적으로 형성되어 가는 것의 과정은 나도 이해하고 있다. 자신의 선택에 의해서 내일이라도 달라질 수 있는 인간의 자유성 말이다. 사람은 자신의 선택에 대한 책임을 지어야 한다. 그게 좋은 선택이든 나쁜 선택이든 책임은 본인에게 달려있다. 분명 타인에 의한 결정도 있을 수도 있겠고 자신이 소중히 여기는 대상자에 따라서 선택할 수 도 있다는 것이다.

인간은 나약하면서 강한 존재이다. 책임을 질지 안 질지 선택할지 안 할지 그건 사람이 자신의 마음을 얼마나 지키냐에 따라 다른 문제인 것 같다. 어떻게 하던 본인의 의지가 제일 중요한 것 같다고 생각한다.

 

(3) 욕구의 5단계

매슬로는 자아실현이라는 개념을 내세워서 어떻게 하면 잠재성을 발현할 수 있는지를 연구하였다. 인간에게 있는 기본 욕구와 메타 욕구를 구분하는 동기화 이론을 제시하였다. 기본 욕구는 결핍 욕구라고 하는데 음식과 물, 온도, 안전, 사랑과 애정, 자아 존중 등의 욕구를 말한다. 기본욕구는 메타욕구에 비해 우세하며 기본적으로 타고난 것이며, 강도와 중요성에 따라 계층적 단계로 배열된다고 보았다. 메타 욕구는 정의, 선, 미, 질서, 조화, 잠재 능력과 재능을 발휘하려는 욕구를 말하며 성장 욕구 또는 자아실현 욕구라고 한다. 기본욕구처럼 선천적이지만, 기본 욕구만큼 사람들에게 본능적이거나 선천적이지 않는다. 욕구가 충족되지 않을 때 소외, 고민, 냉담, 냉소 등과 같이 병적인 상태가 될 수 있다.

가장 기초적이고 낮은 단계인 1단계는 생리적 욕구(의식주,수면), 그다음 2단계는 안전의 욕구(신체적,감정적 안전), 3단계는 소속과 애정 욕구(타인과 관계,인정,단체소속), 4단계는 존중의 욕구(명예,권력,성취), 마지막 5단계는 자아실현의 욕구로 되어 있다.

 

(가) 생리적 욕구

- 기본욕구로 음식물, 물, 산소, 활동, 수면, 추위나 더위로부터의 보호, 감각적인 자극에 대한 욕구를 들 수 있다. 생리적 요구는 인간 행동을 이해하는데 중요한 요소이다. 이러한 기본적 욕구가 충족되지 않으면, 더 높은 단계의 욕구를 충족하려는 시도를 하지 않는다.

 

(나) 안전 욕구

생리적 욕구가 만족하면 안전 욕구에 관해서 관심을 가진다. 안전에 대한 욕구는 유아와 어린아이들이 많이 지니는데, 이는 상대적 무력감과 어른에 대한 의존성 때문이다. 안정감, 보호, 의존, 질서, 구조, 제한성, 공포나 위험으로부터의 자유 등이 여기에 해당한다.

 

(다) 소속과 애정 욕구

사람들은 친구, 가족, 사랑하는 사람들이 없을 때 심한 외로움을 느낀다. 사랑에 대한 욕구는 사랑받는 것뿐만 아니라, 주는 것까지도 포함된다. 사랑, 애정, 가족이나 집단에 대한 소속감, 우정이 소속과 사랑의 욕구에 해당한다.

 

(라) 존중의 욕구

자신에 대한 존중과 타인으로부터의 존경 2가지를 말한다. 이 욕구가 성취되면 자기 가치감, 확신을 가지며, 자신이 능력 있고 유용하며 중요한 사람이라고 느낀다. 자기에 대한 존중은 개인 스스로 가치 있다고 생각하며, 능력, 신뢰감, 개인적인 힘, 적합성, 성취, 독립, 자유 등의 개념을 가지는 것이다. 타인으로부터의 존경이란 수용, 주목, 평판, 인정을 포함하며, 타인들로부터 좋게 인식되고 평가받음으로써 자신이 가치 있는 사람이라고 느끼게 된다.

(마) 자아실현 욕구

자아실현을 한다는 것은 자기가 원하는 사람이 되는 것이며, 자기 잠재력을 최고로 발휘하는 것이다. 자아 증진을 위한 개인의 갈망이며, 자기 잠재력을 실현하려는 욕구이다. 잠재력을 발휘하기 위해서는 과거의 습관을 유지하려는 경향에서 벗어나, 새로운 경험을 위한 개방이 필요하다. 자아실현의 형태는 사람마다 다르며, 개인차가 많이 난다.

 

(4) 성장 동기

자아실현 욕구는 나머지 4단계의 욕구가 결핍에 의해 동기화된다면, 이것은 성장에 의해 동기화된다. 결핍 동기를 만족시키면 긴장이 완화되지만, 성장 동기를 만족시키려면 오히려 긴장이 증가한다.

 

(5) 자아실현 자의 특성

성장 동기 속에서 자신의 체험을 확장하고 삶을 풍부하게 하려는 경향을 보인다. 특징으로는 자신과 다른 사람을 수용하고 현실에 대해 효과적인 지각을 하며 편안해한다. 자아 중심적이지 않고, 자신 보다 외부의 문제에 관심을 가진다. 사회환경으로부터 비교적 독립되어 있다. 소수의 사람과 깊은 유대감을 맺는다. 실제 생활에서 옳고 그른 것을 확실하게 구분한다.

 

2) 매슬로 이론의 인간에 대한 기본 가정

인간은 자유롭고 자율적이며, 인간 행동은 내면으로부터 나오지만 동기의 산물은 아니다. 인간 행동을 연구하고 이해하기 위해서는 인간의 병리적 측면보다는 건강한 사람의 행동과 지각에 대해 탐구해야 한다. 능력 있는 존재이며, 기본적인 욕구들이 충족되면 인간성을 성취하고 결국은 자아실현 자가 된다.